{"id":10572,"date":"2026-07-02T10:02:23","date_gmt":"2026-07-02T16:02:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.alasmedios.com\/?p=10572"},"modified":"2026-07-02T10:02:26","modified_gmt":"2026-07-02T16:02:26","slug":"canales-de-atencion-adultos-mayores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.alasmedios.com\/index.php\/2026\/07\/02\/canales-de-atencion-adultos-mayores\/","title":{"rendered":"Instituto de Adultos Mayores refuerza canales de atenci\u00f3n en Hidalgo"},"content":{"rendered":"\n

El Instituto para la Atenci\u00f3n de las y los Adultos Mayores del Estado de Hidalgo<\/strong> (IAAMEH) realiz\u00f3 una jornada <\/strong>informativa con personas usuarias del Centro Gerontol\u00f3gico Integral<\/strong> (CGI) de Pachuca <\/strong>para reforzar el conocimiento sobre los canales de atenci\u00f3n<\/strong>, los mecanismos de denuncia <\/strong>y los protocolos de actuaci\u00f3n <\/strong>dentro de estos espacios.<\/p>\n\n\n\n

Durante el encuentro, autoridades <\/strong>del instituto recordaron <\/strong>a las personas adultas mayores <\/strong>la importancia de expresar <\/strong>inquietudes, observaciones o posibles quejas relacionadas con la atenci\u00f3n <\/strong>recibida, con el objetivo de garantizar servicios <\/strong>profesionales, cercanos y con respeto a sus derechos.<\/p>\n\n\n\n

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Canales para presentar quejas<\/h2>\n\n\n\n

La directora general del IAAMEH<\/strong>, Pen\u00e9lope Apodaca <\/strong>Sinsel, se\u00f1al\u00f3 que los 18 centros gerontol\u00f3gicos <\/strong>y las cuatro casas de d\u00eda<\/strong> que operan en la entidad buscan ofrecer espacios seguros <\/strong>y de acompa\u00f1amiento <\/strong>para las personas adultas mayores.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Asimismo, invit\u00f3 a las y los usuarios <\/strong>a utilizar los distintos mecanismos <\/strong>institucionales para presentar quejas o reportes<\/strong>, entre ellos el buz\u00f3n del instituto,<\/strong> las oficinas del \u00f3rgano interno de control, as\u00ed como las plataformas y canales de atenci\u00f3n de la Secretar\u00eda de la Contralor\u00eda.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Buscan fortalecer la atenci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

Por su parte, el titular del \u00d3rgano Interno de Control<\/strong>, Brayan Alberto Herrera Jim\u00e9nez<\/strong>, explic\u00f3 que existen protocolos <\/strong>para investigar posibles irregularidades <\/strong>en el actuar de personas servidoras p\u00fablicas<\/strong>, los cuales pueden derivar en sanciones administrativas<\/strong> cuando existan denuncias formales.<\/p>\n\n\n\n

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Durante la reuni\u00f3n, las personas adultas mayores <\/strong>compartieron opiniones <\/strong>sobre el funcionamiento del Centro Gerontol\u00f3gico Integral de Pachuca<\/strong>, adem\u00e1s de se\u00f1alar \u00e1reas de oportunidad<\/strong> para fortalecer la atenci\u00f3n y los servicios que reciben.<\/p>\n\n\n\n

Las autoridades estatales informaron que continuar\u00e1n realizando capacitaciones <\/strong>y actividades informativas<\/strong> para que tanto el personal como las personas usuarias conozcan sus derechos, obligaciones<\/strong> y los mecanismos de actuaci\u00f3n ante posibles vulneraciones<\/strong>.<\/p>\n\n\n